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    黑龍江出租車從業資格證考試題目

    1、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()
    A、加1分
    B、加3分
    C、加5分
    D、扣10分
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    2、 在冰雪道路E行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。
    A、正確
    B、錯誤
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    3、出租汽車駕駛員應當在(),持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
    A、每年2月1日前
    B、每年3月1日前
    C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內
    D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內
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    4、駕駛出租汽車跟行危險品運輸車,駕駛員需要注意____。
    A、遇危險品車輛超車時,要主動讓行
    B、拉大跟車距離
    C、遇前方危險品車輛因故障臨時停車時,確認安全后通過
    D、危險品運輸車屬于特種車輛,有優先通行權
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    5、 出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方,舉止文明。
    A、正確
    B、錯誤
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    6、駕駛出租汽車下長坡,發現制動器效能減弱時,駕駛員應該____。
    A、繼續重踩制動踏板
    B、掛空擋繼續行駛
    C、及時停車降溫
    D、使用駐車制動繼續行駛
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    7、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于____學時的繼續教育。
    A、72
    B、54
    C、27
    D、18
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    8、 駕駛員定期檢查發動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環境的污染。
    A、正確
    B、錯誤
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    9、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是____。
    A、按原來車速行駛
    B、減速或停車觀察
    C、加速盡快通過
    D、緊隨前車行駛
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    10、 出租汽車駕駛員未按規定攜帶出租汽車從業資格證件,從事出租汽車經營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分
    A、正確
    B、錯誤
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    11、 燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內容。
    A、正確
    B、錯誤
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    12、 駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。
    A、正確
    B、錯誤
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    13、 出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。
    A、正確
    B、錯誤
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    14、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,道路運輸管理機構應當對其()。
    A、延期注冊
    B、注銷從業資格證
    C、撤銷從業資格證
    D、吊銷從業資格證
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    15、柴油機排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。
    A、微粒物(PM)
    B、氮氧化物(Ox)
    C、碳氫化合物(HC)
    D、一氧化碳(CO)
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    16、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的()。
    A、扣5分
    B、扣10分
    C、扣15分
    D、扣20分
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    17、 事故現場采用人工呼吸方法搶救傷員時,要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。
    A、正確
    B、錯誤
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    18、行車中遇到緊急情況的處置原則包括____。
    A、沉著冷靜,迅速果斷
    B、及時減速,控制方向
    C、優先避人,避重就輕
    D、先物后人,財產第一
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    19、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
    A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
    B、正視現實,誠懇道歉
    C、認真做好善后
    D、接受主管部門的批評、教育和處理
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    20、出租汽車計費常用術語____是指車輛處于租用狀態。
    A、重車.
    B、空車
    C、預約
    D、電召
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    21、駕駛車輛通過泥濘路段時,應選擇堅實的路面,____通過。
    A、加速
    B、高速
    C、低速平穩
    D、頻繁轉向
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    22、 出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高行業信譽。
    A、正確
    B、錯誤
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    23、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》,持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同,到____申請注冊。
    A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構
    B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
    C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構
    D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門
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    24、雪天駕駛出租汽車的主要風險有____。.
    A、車輛穩定性下降,操控難度大
    B、制動距離延長、方向易跑偏
    C、車輛容易側滑
    D、溫度低導致駕駛員視力下降
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    25、 車輛發生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。
    A、正確
    B、錯誤
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    26、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘____次。
    A、60-70
    B、80-90
    C、90-100
    D、110-120
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    27、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓,培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
    A、正確
    B、錯誤
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    28、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發生故障時,駕駛員應該____。
    A、加速行駛到停車場
    B、猛踩制動踏板停車
    C、松抬加速踏板,握穩轉向盤
    D、急轉轉向盤控制車身走向
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    29、機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時,不得____。
    A、借道超車
    B、占用對面車道
    C、穿插等候的車輛
    D、掉頭
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    30、 車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。
    A、正確
    B、錯誤
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    31、 經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。
    A、正確
    B、錯誤
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    32、出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當____。
    A、參加當地的從業資格換證考試
    B、參加全國公共科目考試
    C、補充參加當地的區域科目考試
    D、重新參加全國公共科目考試和當地的區域科目考試
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    33、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應____。
    A、緊急制動減速
    B、利用發動機制動,可輕踩制動踏板
    C、猛拉駐車制動器減速
    D、掛入“倒擋”
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    34、出租汽車駕駛員有____等情形的,道路運輸管理機構不予延續注冊。
    A、變更服務單位
    B、不具有完全民事行為能力
    C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢
    D、持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的
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    35、出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
    A、扣20分
    B、扣10分
    C、扣5分
    D、扣3分
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    36、 出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于27個學時的繼續教育。
    A、正確
    B、錯誤
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    37、日常維護作業內容中補給是指補充____等。
    A、蓄電池電量
    B、燃料.
    C、潤滑油
    D、冷卻液
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    38、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法?____
    A、下坡時空擋滑行
    B、起步前預熱發動機
    C、條件允許時盡量使用高速擋
    D、合理帶擋滑行
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    39、 會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
    A、正確
    B、錯誤
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    40、 出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
    A、正確
    B、錯誤
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    41、 出租汽車駕駛員職業道德的內容包括:愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營。
    A、正確
    B、錯誤
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    42、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,強行合乘的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
    A、扣10分
    B、扣5分
    C、扣3分
    D、扣1分
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    43、在城市道路停車時,右側車輪距道路邊緣不得超過____米,避免行人或自行車從右側穿行。
    A、0.1
    B、0.2
    C、0.3
    D、1
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    44、 出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。
    A、正確
    B、錯誤
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    45、 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都經過認真的預謀策劃,作案后果最嚴重,對駕駛員危害也最大。
    A、正確
    B、錯誤
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    46、出租汽車駕駛員應當____。
    A、依法經營
    B、誠實守信
    C、文明服務
    D、安全行車
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    47、 出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。
    A、正確
    B、錯誤
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    48、汽車處于中、高速或某一較高轉速時,出現行駛不穩,嚴重時轉向盤有振手的感覺,此故障屬于____。
    A、行駛擺頭
    B、行駛跑偏
    C、轉向沉重
    D、制動跑偏
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    49、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在____運營。
    A、夜間
    B、節假日
    C、白天
    D、早晨
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    50、 汽車離合器應接合平穩,分離徹底,工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現象。
    A、正確
    B、錯誤
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    51、駕駛員在突然遇到險情時,易引起____反應。
    A、激情
    B、應急
    C、應激
    D、積極
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    52、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。
    A、火柴
    B、煙花
    C、電石
    D、燃油
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    53、 遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
    A、正確
    B、錯誤
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    54、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是____。
    A、載貨較高,阻擋后車駕駛員視野
    B、貨車尾燈過亮時,易引起后車駕駛員眩目
    C、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎
    D、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行
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    55、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是____。
    A、盡量平穩駕駛
    B、撥打求助電話
    C、就近送達醫院
    D、讓乘客下車
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    56、 變速器齒輪油品質下降,易造成變速器掛擋困難。
    A、正確
    B、錯誤
    查看本題答案
    57、對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的,機動車駕駛員不在現場,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。
    A、10元以下
    B、10元以上20元以下
    C、20元以上200元以下
    D、200元以上
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    58、 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。
    A、正確
    B、錯誤
    查看本題答案
    59、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感,做到____。
    A、適時調整不良心理
    B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續運營
    C、觀察分析情況要靈敏果斷
    D、操作規范、敏捷
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    60、 駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
    A、正確
    B、錯誤
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    61、行車中如果出現發動機過熱,駕駛員應立即靠邊停車,____,以防發動機出現“粘缸”現象。
    A、馬上熄火
    B、立即加水降溫
    C、讓發動機怠速運轉一段時
    D、調整風扇皮帶
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    62、對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的,雖在現場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。
    A、10元以下
    B、10元以上20元以下
    C、20元以上200元以下
    D、200元以上
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    63、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應盡可能提供____。
    A、需要警察人數
    B、我方詳細信息
    C、犯罪分子詳細信息
    D、可以依靠的有利條件
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    64、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴重服務糾紛?____
    A、毆打乘客
    B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷
    C、關閉車門時夾傷乘客
    D、毀壞乘客物品
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    65、____采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。
    A、柴油車發動機
    B、汽油車發動機
    C、電動汽車起動機
    D、混合動力汽車發動機
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    66、出租汽車運營候客時豎起空車待租標志,計價器處于____狀態。
    A、乘車
    B、空車
    C、預約
    D、電召
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    67、犯罪分子施計將駕駛員調離車廂,然后迅速發動汽車將車劫走,此種犯罪屬于____。
    A、暴力劫持型
    B、威脅恐嚇型
    C、詐騙型
    D、藥物麻醉型
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    68、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
    A、正確
    B、錯誤
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    69、 出租車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
    A、正確
    B、錯誤
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    70、 出租汽車駕駛員在載客運營過程中,可以依據自身喜好使用車內空調和音響等設備。
    A、正確
    B、錯誤
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    71、 駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。
    A、正確
    B、錯誤
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    72、駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱,應該____來降低輪胎溫度。
    A、采用放氣
    B、向輪胎上澆冷水
    C、加快車速
    D、停車自然冷卻
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    73、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規,(),經營行為,運營服務等四方面內容。
    A、維護穩定
    B、安全生產
    C、服務質量
    D、車容車貌
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    74、駕駛出租汽車下坡行駛時,為了安全、節能,駕駛員應____控制車速。
    A、盡快超車
    B、空擋滑行
    C、利用發動機牽阻作用
    D、緊跟前車
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    75、能見度在30米左右時,車速不得超過____公里/小時。
    A、15
    B、25
    C、30
    D、40
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    76、 發生道路交通事故后肇事車逃逸時,駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。
    A、正確
    B、錯誤
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    77、 出租汽車駕駛員連續運營達到4小時后,必須休息且至少休息10分鐘。
    A、正確
    B、錯誤
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    78、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該____。
    A、征得同意后主動協助乘客上車
    B、不予搭載
    C、提示乘客盡快上車
    D、保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
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    79、一級維護、二級維護周期的確定,應以汽車____為基本依據。
    A、技術狀況
    B、行駛里程
    C、外觀狀況
    D、行車安全
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    80、下列的哪些行為屬于“交通陋習”?____
    A、通過路口降低車速
    B、開車接打手機
    C、強行超車
    D、行車不系安全帶
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    81、 車輛發生側滑時,駕駛員應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤,修正方向后繼續行駛。
    A、正確
    B、錯誤
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    82、上路運營的出租汽車必須設置____。
    A、廣告標志
    B、真皮座套
    C、倒車雷達
    D、服務標志
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    83、愛崗敬業是出租汽車駕駛員____的前提。
    A、優質服務
    B、繼續從業
    C、獲得榮譽
    D、提高收入
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    84、人的情緒包括____等不同類型。
    A、心境
    B、激情
    C、熱情
    D、應激
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    85、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租車客運服務的,應當在屆滿()日內向所在地,市,縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
    A、15
    B、20
    C、30
    D、10分
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    86、 駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。
    A、正確
    B、錯誤
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    87、 出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執行完畢的,不予延續注冊。
    A、正確
    B、錯誤
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    88、 個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,不需要申請辦理從業資格注冊手續。
    A、正確
    B、錯誤
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    89、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于____。
    A、暴力劫持型
    B、威脅恐嚇型
    C、詐騙型
    D、藥物麻醉型
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    90、 如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。

    A、正確
    B、錯誤
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    91、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應該____。
    A、勸阻乘客上車
    B、妥善放置在后備箱中
    C、必要時可以報警,請警方協助解決
    D、發現危險物品,應立即組織乘客撤離車輛
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    92、出租汽車運價的調整,應由____按法定程序進行運價調整。
    A、交通運輸主管部門
    B、價格主管部門
    C、道路運輸管理機構
    D、公安交管部門
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    93、轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的()。
    A、處50元以上200元以下罰款
    B、 處200元以上2000元以下罰款
    C、處500元以上1000元以下罰款
    D、處1500元以上2000元以下罰款
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    94、 出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕,加強防范,就能做到運營安全。
    A、正確
    B、錯誤
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    95、 發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
    A、正確
    B、錯誤
    查看本題答案
    96、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應首先____。
    A、迅速踩踏制動踏板
    B、向左側急轉方向
    C、向右側急轉方向
    D、拉緊駐車制動器
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    97、在投保了車輛損失險和商業第三者責任險的基礎上方可投保____。
    A、不計免賠特約險
    B、車輛座位險
    C、全車盜搶險
    D、自燃損失險
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    98、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。
    A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛
    B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛
    C、直接服務糾紛、間接服務糾紛
    D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
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    99、使用車載滅火器滅火時,應該將滅火器對準____。
    A、火苗
    B、火焰中部
    C、火源根部
    D、火源附近部位
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    100、出租汽車駕駛員職業道德的基本內容包括____。
    A、愛崗敬業
    B、遵章守紀
    C、文明行車
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